سلام به هنرمندان عزیز و همراهان پرگارچی! خیلی خوشحالیم که آثار ارزشمندتون رو در پلتفرم ما به نمایش می‌ذارید. برای ایجاد یک تجربه امن و لذت‌بخش برای شما و خریداران، این قوانین دوستانه اما مهم رو با هم مرور می‌کنیم:
اصالت و ارائه اثر
-
فقط کارِ خودتون (اصالت اثر): اینجا خانه آثار اورجینال است. اثری که می‌فروشید باید صفر تا صد خلق دست و ذهن خودتان باشد. فروش آثار کپی یا متعلق به دیگران ممنوع است و مسئولیت حقوقی آن تماماً بر عهده هنرمند خواهد بود.
-
عکس و توضیحات صادقانه: لطفاً عکس‌های باکیفیت، از زوایای مختلف و بدون فیلترهای اغراق‌آمیز قرار دهید. ابعاد دقیق، متریال، وزن و تمام جزئیات را شفاف بنویسید تا مشتری دقیقاً همان چیزی را تحویل بگیرد که انتظارش را دارد.
-
موجودیِ به‌روز (بسیار مهم): اگر اثری را خارج از پرگارچی فروختید، لطفاً فوراً موجودی آن را در سایت «صفر» کنید تا از خرید هم‌زمان جلوگیری شود و شرمنده مشتریان نشویم.
قیمت‌گذاری و فروش
-
قیمت‌گذاری، کارمزد و تخفیف‌ها: قیمت‌ها را منصفانه تعیین کنید و کارمزد سایت ( پانزده درصد از هر فروش) را در نظر بگیرید. دقت کنید که تخفیف‌های اعمال‌شده در سایت «نهایی و قطعی» هستند؛ پس از ثبت سفارش، امکان تغییر قیمت به دلایلی مثل افزایش هزینه متریال وجود ندارد.
-
کارهای سفارشی (اختصاصی): در صورت قبول سفارش اختصاصی، زمان‌بندی تحویل را دقیق اعلام کرده و به آن پایبند باشید. قانون مرجوعی ۷ روزه شامل کارهای سفارشی نمی‌شود (مگر اینکه اثر در مسیر آسیب دیده باشد).
بسته‌بندی و ارسال
-
گواهی اصالت اثر (شناسنامه): پرگارچی برای هر اثر فروخته‌شده یک «گواهی اصالت» صادر می‌کند. هنرمند موظف است این گواهی را پرینت گرفته و در یک بسته‌بندی مرتب همراه اثر ارسال کند.
-
بسته‌بندی ایمن و «ویدیوی مستند»: بسته‌بندی باید کاملاً در برابر ضربه مقاوم باشد. برای حفظ حقوق خودتان، حتماً از مراحل بسته‌بندی و قرار دادن گواهی اصالت، یک ویدیوی کوتاه بگیرید و در پنل خود آپلود کنید تا در صورت آسیب‌دیدگی پستی، مدرک سلامت کار را داشته باشید.
-
بیمه مرسولات: آثار هنری حساس هستند. حتماً موقع ارسال (پست یا تیپاکس)، بسته را به مبلغ واقعی اثر بیمه کنید. (می‌توانید این هزینه را از قبل در بخش هزینه ارسال سایت محاسبه کنید).
امور مالی و تسویه‌حساب
-
قانون ۷ روزه و واریز وجه: خریدار تا ۷ روز حق ارجاع کالا را دارد (فقط به شرط آسیب‌دیدگی یا مغایرت با توضیحات). مبلغ پرداختی نزد پرگارچی به امانت می‌ماند و پس از تایید رضایت مشتری یا اتمام ده روز، در سریع‌ترین زمان به حساب شما واریز می‌شود.
قوانین پلتفرم و ارتباطات
-
حفظ حریم پرگارچی: قرار دادن شماره تماس، آدرس شبکه‌های اجتماعی برای فروش مستقیم، یا پیام‌هایی با هدف دور زدن سایت داخل بسته‌ها ممنوع است. تیم ما برای دیده شدن شما تلاش می‌کند؛ متقابلاً از شما هم انتظار همراهی داریم.
-
گفتگو فقط در پیام‌رسان سایت: برای امنیت خودتان، تمام هماهنگی‌ها با خریدار را داخل پلتفرم پرگارچی انجام دهید. در صورت بروز سوءتفاهم، پشتیبانی فقط به پیام‌های داخل سایت استناد می‌کند.
-
کپی‌رایت و تبلیغات: با فروش اثر، شما فقط نسخه فیزیکی را می‌فروشید و حق کپی‌رایت برای شما محفوظ است. با این حال، شما به پرگارچی اجازه می‌دهید از عکس آثارتان در شبکه‌های اجتماعی و بنرها برای تبلیغ (سایت و هنرِ خودتان) استفاده کند.
-
خط قرمزها: نمایش آثار توهین‌آمیز، مروج خشونت یا بی‌احترامی به اشخاص و گروه‌ها ممنوع است. همچنین نقض مکرر قوانین (مثل تاخیرهای مداوم یا کپی‌کاری) پس از اخطار، منجر به تعلیق حساب کاربری خواهد شد که امیدواریم هرگز به این مرحله نرسیم!